Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1Tanımlar

Bu metinde "biz", "bizim" ve "LiraX" ifadeleri platformu işleten tarafı; "siz" ise siteyi ziyaret eden ya da hesap açan kişiyi anlatır. "Hizmet", web sitesi, kayıt formları, panel ve destek kanallarının tümünü kapsar.

2Kişisel veriler

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Kayıt ve iletişim formlarında adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve talebinizin içeriğini topluyoruz. Kimlik doğrulama aşamasında, KYC / AML sayfasında belirtilen belgeler de işlenir.

3Kullanım verileri

Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret saati ve yönlendiren adres gibi teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir. Bu veriler, siteyi çalıştırmak, güvenliği sağlamak ve hizmeti iyileştirmek için kullanılır.

4Çerezler

Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanırız; örneğin oturumunuzu ve dil tercihinizi hatırlamak için. Analitik amaçlı çerezler yalnızca bu özellik etkinleştirildiğinde kullanılır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bazı işlevler bu durumda çalışmayabilir.

5Veri sorumlusu ve veri işleyen

Kişisel verilerinizin işlenme amaç ve yöntemlerini LiraX belirler ve bu bakımdan veri sorumlusudur. Verilerin bir kısmı, bizim adımıza ve talimatlarımıza göre hareket eden hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler) tarafından işlenir.

6Bilgilerin toplanması ve kullanımı

Verilerinizi şu amaçlarla kullanırız: talebinizi yanıtlamak, hesabınızı açmak ve yönetmek, kişisel yöneticinizin sizi aramasını sağlamak, ödeme ve çekim işlemlerini yürütmek, kimlik doğrulama ve kara para aklamanın önlenmesi yükümlülüklerini yerine getirmek, güvenliği sağlamak ve hizmeti analiz edip iyileştirmek.

7Hukuki sebepler (KVKK)

İşleme faaliyetleri şu sebeplere dayanır: bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz ve ayrıca pazarlama iletişimi için açık rızanız. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

8Verilerin saklanması

Kayıt ve iletişim verilerini hesabınız açık olduğu sürece ve talebin zamanaşımı süresince saklarız. Kimlik doğrulama ve işlem kayıtları, kara para aklamanın önlenmesi mevzuatında öngörülen süre boyunca tutulur. Pazarlama izinleri, rızanız geri alınana kadar saklanır. Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9Verilerin aktarılması

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ilgili lisanslı hizmet sağlayıcıya, bağlı şirketlere, BT ve barındırma sağlayıcılarına, kimlik doğrulama sağlayıcılarına ve yasal olarak gerektiğinde düzenleyici kurumlara aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerekirse KVKK'daki şartlara uyulur.

10Verilerin ifşası

Verilerinizi pazarlama amacıyla satmayız. Yetkili kamu kurumlarından hukuka uygun bir talep geldiğinde, kanunun gerektirdiği ölçüde ve sınırlı olarak bilgi paylaşabiliriz.

11Verilerin güvenliği

Verileri yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için şifreleme, erişim denetimi, kayıt tutma ve düzenli gözden geçirme gibi teknik ve idari önlemler uygularız. Hiçbir iletişim yöntemi tamamen risksiz olmadığından mutlak güvenlik garantisi veremeyiz. Ayrıntılar için Güvenlik sayfasına bakın.

12Veri sahibi olarak haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarar doğarsa tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu [email protected] adresine, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle iletebilirsiniz. Yanıt, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde verilir. Çözüm bulunamazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

13Hizmet sağlayıcılar

Barındırma, e-posta gönderimi, telefon ve geri arama hizmeti, ödeme işleme ve kimlik doğrulama için üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanırız. Bu sağlayıcılar yalnızca görevlerini yerine getirmek için gereken verilere erişebilir ve gizlilik ile güvenlik yükümlülüğüne tabidir.

14Analitik

Siteyi nasıl kullandığınızı anlamak için toplu ve mümkün olduğunca anonim istatistikler hazırlayabiliriz. Bir analitik aracı etkinleştirildiğinde bu politika güncellenir ve gerektiği yerde onayınız alınır.

15Reklam ve yeniden hedefleme

Şu anda üçüncü taraf reklam veya yeniden hedefleme çerezleri kullanmıyoruz. İleride kullanırsak bunu bu sayfada duyurur ve açık rızanızı alırız.

16Üçüncü taraf sitelerine bağlantılar

Sitemiz başka sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğiniz her sitenin politikasını ayrıca okumanızı öneririz.

17Çocukların gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Bir çocuğa ait veri topladığımızı fark edersek bu veriyi derhal sileriz. Böyle bir durumu fark ederseniz bize bildirin.

18Politika değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer; önemli değişiklikleri kayıtlı e-posta adresinize de bildiririz.

19Bize ulaşın

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili her türlü soru için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Sorumlu birim: Müşteri Destek ve Uyum Birimi.